Política de Cancelación, Devolución y Envíos
Cancelación de Pedidos
Pedidos Generales
- Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que salga de nuestros almacenes sin ningún costo adicional.
- Si el pedido ya ha salido de nuestros almacenes, se cobrarán los gastos de transporte.
Pedidos Vondom
- En caso de rotura de stock, daremos orden de fabricar el producto y el plazo de entrega será entre 15 y 20 días.
- Si aceptas el pedido y posteriormente solicitas la devolución, se cobrará el 40% del valor de la venta.
Devolución y Reembolso
Plazo de Devolución
- Dispones de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra para realizar una devolución.
Condiciones Generales
- Se reembolsará el total del producto, menos los gastos de transporte de envío y devolución.
Productos Vondom
- Se cobrará el 40% del valor de la venta, además de los gastos de transporte.
Envíos
Plazo de Entrega
- El plazo de entrega general es de 24 a 48 horas, dependiendo del producto.
- Te informaremos del plazo de entrega y posibles variaciones antes de confirmar tu pedido.
Productos Vondom
- Debido a la amplia gama de productos, es posible que no todos estén en stock.
- En caso de no disponer de stock, el plazo de entrega será de tres semanas.
Contacto
- Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes llamarnos al 917 360 064 o escribirnos un correo a info@floresymuchomas.com. También puedes contactarnos a través de equipo@oroinciensoymirra.com.